任何一個品牌都會存在質量問題,主要是看出現的頻率,也就是消費者投訴的力度。美樂樂的產品是目前國內性價比相對較高的家具產品,在質量上面一般沒有出什么大問題,售后這些也不錯。當然,仁者見仁智者見智,要做到所有人都滿意,談何容易。
美樂樂家具官網投訴截圖
任何一家的家具都有可能存在被投訴的可能,單人投訴的渠道有很多,那種投訴的效果比較好呢?根據多年的經驗,小編總結了一下,主要有以下4個投訴技巧,大家不妨借鑒一下:
1、可以在美樂樂家具的官網上投訴,或者直接致電315消費者維權委員會,這種投訴方便快捷。
2、如果管理部門也不解決,你再去消協,一般而言,你跟廠家的同時去找商場部門,你會很被動的,就是為了解決質量及售后的問題的,消協還是需要廠家來配合,只要你找對了人,都會出面的,你如果肓目的去消協,你可以去商場的管理部門,而廠家不愿意解決或是態度不好的,廠家都有跟商場交質保金的首先你要和廠家協商,一般商場部門,確實是廠家的問題,處理比較及時,述求也會得到滿足。
3、微博@維權機構、組織、個人,說明原由,配上圖片(產品圖片和聊天記錄圖片)
4、熱門貼吧發文,說明原由,配上圖片(產品圖片和聊天記錄圖片),注意標題簡介有吸引力.
5、如果以上方法都不行,還可以去媒體投訴,當然,大部分情況美樂樂都會解決,不到萬不得已就沒必要麻煩媒體了。
美樂樂出售的家具好像都是有說明書的,按照上面維護一般不會有啥子問題,在加上現在國內基本上所以的大城市都有美樂樂體驗館,萬一不行你找體驗館的問問就行了,也可以先行體驗一下,盡量購買到自己合適的家具。
上海茂炫實業有限公司版權所有